SUKABUMITIMES.COM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Sukabumi terus berinovasi dalam memberikan layanan administrasi kependudukan yang cepat, mudah, dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Dengan berbagai program unggulan yang digagas, Disdukcapil tak hanya hadir sebagai lembaga pelayanan, tetapi juga sebagai motor penggerak kesadaran masyarakat dalam pentingnya memiliki dokumen identitas yang sah dan akurat.
Salah satu program andalan adalah Si Jempol (Sistem Jemput Bola Pelayanan Administrasi Kependudukan). Lewat program ini, tim Disdukcapil turun langsung ke lapangan menjangkau warga yang berada di daerah terpencil, lansia, penyandang disabilitas, hingga penghuni panti dan pasien rumah sakit.
Tujuannya jelas, yaitu tidak boleh ada warga yang tertinggal dalam hal kepemilikan dokumen kependudukan.
Tak hanya mengandalkan pelayanan manual, Disdukcapil Kota Sukabumi juga menghadirkan Dukcapil Go Digital, yakni layanan berbasis teknologi yang memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan melalui aplikasi dan website resmi.
Langkah ini merupakan upaya konkret dalam mendukung program transformasi digital dan smart city yang terus dikembangkan oleh pemerintah kota.
Dalam menyasar kalangan muda, Disdukcapil menggelar program Layanan Mantel Semar pada tahun 2023 dengan sistem jemput bola pelayanan dokumen pendaftaran penduduk (perkembangan KTP-el dan percetakan KTP-el) yang dilaksanakan di setiap sekolah menengah tingkat Atas untuk menjaring penduduk yang baru mencapai usia 17 tahun sebagai batas usia awal terutama dalam meningkatkan cakupan kepemilikan KTP elektronik (KTP-el)
Membangun kesadaran sejak dini juga menjadi perhatian serius. Melalui program Disdukcapil Masuk Sekolah, para siswa SMP dan SMA dibekali pemahaman tentang pentingnya dokumen kependudukan.
Edukasi ini diharapkan menciptakan generasi yang sadar administrasi dan paham pentingnya legalitas identitas pribadi.
Hal ini di sampaikan Sekretaris Disdukcapil kota Sukabumi Tantan Hadiansyah di ruang kerjanya pada Jumat (18/7/2025).
Tak ketinggalan, untuk menjangkau warga yang sibuk atau tidak sempat mengurus dokumen di hari kerja, Disdukcapil menghadirkan Layanan Mobile Dukcapil di Hari Pasar dan Car Free Day. Program ini menyulap ruang publik menjadi tempat pelayanan yang santai dan mudah diakses, sehingga masyarakat bisa mengurus dokumen sambil beraktivitas rutin.
Setiap program tersebut memiliki misi yang sama, yaitu mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, meningkatkan kepemilikan dokumen, dan mempercepat validasi data penduduk. Hal ini juga sejalan dengan misi pemerintah dalam membangun satu data kependudukan yang kuat, akurat, dan terintegrasi.
Tak hanya sebagai dokumen pribadi, data kependudukan juga berperan penting dalam mendukung berbagai sektor seperti pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, hingga perencanaan pembangunan. Oleh karena itu, akurasi data menjadi tanggung jawab bersama antara pemerintah dan masyarakat.
Dengan inovasi yang terus dikembangkan, Disdukcapil Kota Sukabumi menjadi contoh dinamis bagaimana pelayanan publik bisa terus berkembang mengikuti kebutuhan zaman. Ke depan, kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk lembaga pendidikan, kesehatan, dan desa/kelurahan, akan terus ditingkatkan untuk memperluas jangkauan dan efektivitas pelayanan.
Lewat 5 program unggulan ini, Disdukcapil Kota Sukabumi membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima, membangun kesadaran administrasi, dan memastikan tidak ada satu pun warga yang terlewat dalam pendataan. Pelayanan yang dekat, cepat, dan akurat kini bukan lagi mimpi, tetapi kenyataan yang sedang diwujudkan. (rus)
