SUKABUMITIMES.COM — Bupati Sukabumi Asep Japar (Asjap) mendorong Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda AM) Tirta Jaya Mandiri (TJM) untuk memperkuat perannya dalam menyediakan layanan air bersih bagi masyarakat.
Hal ini diungkapkan oleh Bupati Asjap kepada sukabumitimes.com setelah menghadiri perayaan hari ulang tahun (HUT) ke-35 Perumda AM TJM di kantor pusat perusahaan, Selasa (23/9/2025).
Menurut Asep, Perumda sebagai perpanjangan tangan pemerintah daerah memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan masyarakat dapat mengakses layanan air bersih yang layak.
“Sebagai perpanjangan tangan Pemerintah Kabupaten Sukabumi, pelayanan kepada masyarakat harus terus meningkat. Selain harus untung, pelayanannya pun harus terus meningkat,” ujarnya.
Ia menegaskan, perusahaan daerah tidak cukup hanya mengejar profit, melainkan harus hadir sebagai solusi nyata atas kebutuhan dasar masyarakat. Salah satu prioritas utama ialah memperluas jangkauan layanan air bersih hingga ke seluruh kecamatan di Kabupaten Sukabumi.
“Semoga ke depan semua kecamatan bisa terlayani. Saya berharap masyarakat di pelosok sekalipun bisa merasakan manfaat dari layanan Tirta Jaya Mandiri,” kata Asep.
Selain memperluas jangkauan, Asep juga menekankan pentingnya respons cepat dari jajaran pegawai perusahaan terhadap berbagai keluhan pelanggan.
“Kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari jumlah sambungan, tetapi juga dari seberapa sigap perusahaan merespons setiap persoalan di lapangan,” tekannya.
“Tolong respon cepat terhadap semua keluhan pelanggan. Jangan biarkan masyarakat menunggu lama ketika ada gangguan,” tambahnya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda AM TJM M. Kamaludin Zen mengungkapkan, saat ini layanan air bersih baru menjangkau 31 kecamatan dari total wilayah Kabupaten Sukabumi.
Pihaknya, kata Kamaludin, terus berupaya melakukan optimalisasi agar lebih banyak masyarakat bisa merasakan layanan perusahaan daerah tersebut.
“Kami akan terus optimalkan layanan kepada seluruh pelanggan di Sukabumi. Target kami, seluruh kecamatan dapat terlayani dalam beberapa tahun mendatang,” ujarnya.
Dalam perayaan HUT ke-35, Perumda juga melaksanakan kegiatan sosial berupa santunan kepada anak yatim dan jompo. Santunan diberikan serentak di seluruh cabang sebagai bentuk rasa syukur perusahaan atas perjalanan panjang yang telah dilalui.
“Sebagai bentuk tasyakur bin ni’mah, hari ini kami memberikan santunan kepada anak yatim dan jompo. Semoga langkah ini menjadi pengingat bahwa keberadaan perusahaan daerah ini sepenuhnya untuk masyarakat,” tutur Kamaludin.
Peringatan HUT tersebut menjadi momentum bagi perusahaan untuk melakukan refleksi dan memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan air bersih yang merata, berkelanjutan, serta berpihak pada kepentingan masyarakat Sukabumi. (rus)
